Наш блог

Как собственнику победить рутину, скоординировать топ-менеджеров и выйти из операционного управления

SWOT-анализ и глубинное интервью. В компании с оборотом, хотя бы из полмиллиарда, они уже не работают - топ-менеджеры не участвуют в общественных мероприятиях. Решение - использовать не голые инструменты, а комплексный подход. Это немного сложнее, но в разы эффективнее. Рассказываю, как работает стратегическая сессия в бизнес-результатах и последующем трекингом и кому это пригодится.

Read More

Как разрабатывается организационная структура компании

Организационное проектирование – это формирование перспективного состояния организации как системы упорядоченной деятельности, т.е. деятельности, осуществляемой ради достижения определенных целей.

Система состоит из непосредственно элементов, отношений (взаимосвязей) и транзакций между таковыми. Конечный вид/дизайн системы зависит от того, на решение каких целей и задач она направлена.

Основные этапы разработки организационной структуры таковы:

  1. Сначала конкретизируются цели и задачи (формируется дерево целей).
  2. Затем моделируются процессы и деятельность в целом.
  3. Следующий шаг- процессы «сворачиаются» в структуру, распределяются обязанности между уровнями управления.
  4. Определяются контрольные показатели работы.
  5. Разрабатываются документы, регламентирующие деятельность в рамках структуры.
Read More

Как мобилизовать бизнес или заставьте хромого бежать быстрее

Сейчас интернет и офлайн форумы кишат рекомендациями быстрых побед и улучшений. «За неделю продажи вдвое», «за месяц избавитесь от все лишних затрат» и т.д. и т.п.

И мне, как предпринимателю, тоже очень хочется верить в эти супер- технологии, а как консультанту уж точно нужно присоединяться к тренду и выстреливать в рынок быстродействующими пилюлями.

Но мой практический опыт оздоровления компаний говорит об эффективности иной скорости и порядка изменений.

Read More

Процедура «Защита функций» – быстрый способ аудита бизнес-процессов и запуска изменений в организации

 

В своей работе мы любим применять простые, но эффективные инструменты. К таким инструментам относится методика «Защита функций». В отличие от классической организационной диагностики, этот инструмент позволяет существенно сэкономить время на проведение интервью с руководителями компаний-заказчиков и трудозатраты на проведение исследований, а следовательно – деньги наших клиентов. Еще одним неосязаемым, но очень важным результатом проведения защиты является быстрое вовлечение руководителей в процесс изменений – поскольку они воспринимают изменения не как принесенные извне, а как собственные инициативы.

 

Read More 1 Comments

Почему сокращение затрат часто оборачивается провалом

Когда перед менеджерами стоит задача в оптимизации издержек, может показаться что нет проще задачи – сгруппируй затраты, выбери наибольшие статьи, пойми на какие из них есть влияние у менеджмента, разработай программу мероприятий, назначь ответственных и сроки и вперед. Но почему-то на практике такой метод не всегда срабатывает. На основании своего опыта оптимизации затрат на персонал предлагаю рассмотреть несколько причин.

 

Read More 0 Comments

Как составить дорожную карту оптимизации численности

Дорожная карта - термин, плотно вошедший в практику менеджмента. Но не всегда понятно, что за этим стоит. В связи с чем, решил написать небольшую заметку с примером создания укрупненной дорожной карты для представления Руководству/Акционерам по итогам оптимизационного проекта.

 Для начала несколько слов про термин «дорожная карта». Мне, как автомобилисту, нравится это словосочетание, как менеджеру – не очень. Понятно, что она отражает некий маршрут, идя по которому ты придёшь куда нужно. Но чем не нравится «план мероприятий», «план внедрения» и т.п.? Ну да ладно… модные слова ... большие гонорары))

Read More 0 Comments

Во всем виноваты продавцы! Продавцы?

В период снижения объемов продаж в любой компании главными виновными становятся продавцы. И действительно, кто отвечает за привлечение клиентов, заключение выгодных контрактов?

Но если внимательно разобраться в данном вопросе, видно, что результаты продавцов это всего лишь отражение «внутреннего здоровья» компании и, в частности, ее маркетингового бизнес-процесса.

Вот несколько историй, где «плохие продавцы» не оправдали надежд руководства. 

Read More 0 Comments

Оптимизация численности через оптимизацию деятельности

Приступая к оптимизации численности персонала, занятого той или иной деятельностью, и исследуя трудозатраты на эту деятельность, мы предлагаем в первую очередь выяснить, правильно ли она организована. Тема определения необходимой и достаточной численности персонала всегда вызывает интерес не только руководителей служб персонала, но и других топ-менеджеров, вплоть до генеральных директоров и собственников компаний. Актуальность вопроса усиливается также за счет того, что персонал – актив специфический, его численность затруднительно регулировать на ежедневной основе, наняв вчера и уволив послезавтра.

 

Read More 3 Comments